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Les questions à se poser pour bien choisir son LMS : LMS Open Source ou LMS propriétaire. Pour ne pas se tromper, l’entreprise doit étudier plusieurs critères.
Quels sont les besoins de l’entreprise ?
Vous devez digitaliser votre dispositif de formation rapidement ? Un LMS propriétaire tel que Rise Up prend l’avantage sur la solution Open Source lorsqu’une entreprise se trouve dans l’urgence ou désire déployer son offre de formation à très court terme. Et ce pour une raison simple : l’outil est installé avec toutes les fonctionnalités nécessaires, accessibles facilement à toutes les parties prenantes.
Le LMS propriétaire est également pertinent lorsque l’on souhaite opter pour le blended learning (c’est-à-dire des formations mixtes, intégrant des modules en présentiel et du digital). Sa souplesse d’utilisation et la puissance de sa technologie permettent en effet de construire des parcours de formation personnalisés mêlant de nombreuses modalités pédagogiques.
Les ressources internes sont-elles suffisantes pour gérer un LMS Open Source ?
Comme on l’a vu, une solution Open Source nécessite de mobiliser au moins un salarié disponible à temps plein et ayant les connaissances informatiques adéquates pour gérer de A à Z la plateforme LMS. Si l’entreprise ne dispose pas de ressources compétentes ou suffisantes, elle dispose de plusieurs solutions :
- recruter une personne dédiée, ce qui implique un coût important ;
- faire appel à un prestataire externe, ce qui engendrera également des frais ;
- privilégier la simplicité en choisissant un LMS propriétaire, dont le fournisseur s’occupera de tous les aspects techniques.
Quel est le budget consacré à la digitalisation des formations ?
Il convient bien sûr pour l’entreprise d’évaluer l’enveloppe financière qu’elle peut dédier à son dispositif de formations digitales. Si le LMS Open Source est une plateforme gratuite, les coûts annexes ne doivent pas être négligés :
- frais d’hébergement de la plateforme ;
- configuration du serveur ;
- sauvegarde des données ;
- interventions en cas de bugs techniques ;
- éventuel recrutement d’un salarié dédié à la plateforme.
Découvrez notre sur les coûts des modules LMS pour voir cette section plus en détails.
Quelles sont les fonctionnalités proposées par le LMS ?
Gardez en mémoire qu’un éditeur met à jour et fait évoluer régulièrement sa plateforme alors que, du côté des LMS Open Source, l’intégration de nouvelles fonctionnalités à la plateforme dépend du bon vouloir de la communauté à l’origine de la création du code source. Vérifiez notamment la présence des fonctionnalités suivantes et étudiez-les en détail :
- application mobile ;
- outil-auteur, qui permet la création de formations directement sur la plateforme ;
- possibilité de créer des parcours de formation individualisés ;
- classes virtuelles interactives ;
- gamification ;
- système d’évaluation des apprenants ;
- outils de reporting.
Pour une visualisation claire de l’offre de chacun, vous pouvez préparer un tableau comparatif entre solutions Open Source et propriétaires. Et parcourir aussi l'article portant sur les fonctionnalités des logiciels LMS, pour encore mieux cadrer le besoin de votre entreprise.
Quels sont les services assurés par le prestataire ?
Si vous optez pour un LMS Open Source et comptez faire appel à un prestataire externe pour gérer la partie technique, assurez-vous qu’il propose une assistance technique réactive et un service de maintenance. Si vous choisissez un LMS propriétaire, vérifiez également la disponibilité du service client ainsi que l’accompagnement proposé pour la prise en main de l’outil.
Le LMS peut-il s’intégrer aux autres logiciels de l’entreprise ?
En termes de compatibilité avec d’autres programmes présents dans l’entreprise, les plateformes propriétaires offrent souvent un avantage sur les solutions Open Source. En effet, les éditeurs, conscients que les sociétés doivent intégrer leur LMS au sein d’un système plus vaste, s’assurent que leur solution peut s'interconnecter avec d’autres applications, en particulier le SIRH (Système d’Information Ressources Humaines).
Choisir sa plateforme LMS prend donc du temps ! Ne négligez aucune étape pour être certain d’opter pour la solution la plus pertinente.