Des parcours sur-mesure pour chaque opérateur

Crédit Agricole Assurances est la filiale assurance du Groupe Crédit Agricole, premier groupe bancaire coopératif au monde. Avec 2 000 opérateurs répartis dans 39 caisses régionales, l’enjeu RH est de taille : garantir une montée en compétences homogène, tout en s’adaptant à des profils hétérogènes.

Une approche individualisée, centrée sur les compétences

Dans le cadre du projet MEGA lancé en 2019, Crédit Agricole Assurances a choisi d’intégrer Rise Up et sa technologie d’adaptive learning pour repenser la montée en compétences. 

• Diagnostic initial des acquis grâce à un test de positionnement adaptatif

• Recommandation de modules ciblés selon le profil et les écarts de compétence

• Parcours blended mixant e-learning, présentiel et classes virtuelles

• Suivi individualisé des apprenants via un tableau de bord managérial

Aligner performance opérationnelle et développement des compétences

Pour accompagner sa stratégie RH, Crédit Agricole Assurances mise sur une approche basée sur les compétences et l’efficacité du temps de formation. En connectant Rise Up à son écosystème existant, l’organisation tire parti de son catalogue déjà en place tout en optimisant les parcours selon les besoins réels des opérateurs.

Objectifs clés : 

• Standardiser la formation au niveau national tout en préservant la personnalisation

• Automatiser la construction des parcours selon les profils et objectifs métiers

• Valoriser l’engagement et l’autonomie des opérateurs

• Suivre la progression et ajuster les actions en temps réel

La valeur ajoutée de Rise Up dans l'écosystème Crédit Agricole Assurances

Grâce à son intégration fluide avec les plateformes en place, Rise Up permet à l’équipe formation d’accélérer la mise en œuvre de parcours personnalisés tout en gardant une maîtrise fine du pilotage. L'automatisation des recommandations optimise l’impact pédagogique et libère du temps pour le suivi humain.