STELLA, votre assistant IA
Guidez chaque apprenant dans l'écosystème de formation
Une question ? Stella, notre IA conversationnelle intégrée,
vous guide vers les formations adaptées à vos besoins sur la plateforme.
Qu'est-ce qu'un Assistant IA ?
Stella est un assistant conversationnel propulsé par l'IA, disponible dans l'expérience apprenant de Rise Up. Son rôle est d'aider chaque apprenant à explorer le contenu de la plateforme, en le redirigeant vers les formations, les étapes et les éléments du catalogue qui répondent à sa question.
Stella aide aussi sur les actions courantes de la plateforme et retrouve les contenus que l'apprenant a déjà suivis. Stella est accessible depuis la barre de navigation, un widget dédié sur la page d'accueil et sur toutes les pages de la plateforme apprenant.
Ce que Stella peut faire
4 façons d'aider vos apprenants au quotidien
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Trouver une formation
Plus besoin de parcourir tout le catalogue de contenus. L'apprenant pose sa question, Stella identifie vers les ressources adaptées disponibles et l'oriente sur votre plateforme.
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Retrouver ce que j'ai appris
L'assistant conversationnel s'appuie sur les données de progression de l'apprenant pour retrouver les contenus déjà suivis. Utile pour revoir un point avant un rendez-vous ou une prise de poste.
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Utiliser la plateforme
Les actions courantes, expliquées pas à pas. Télécharger un certificat, changer de mot de passe, modifier la langue de l'interface. L'apprenant garde la main et Stella guide chaque action en s'appuyant sur la base de connaissances produit de Rise Up.
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Quand Stella ne sait pas
Si aucun contenu pertinent n'existe sur la plateforme, Stella apporte une réponse contextuelle minimale et indique qu'elle ne peut pas rediriger l'apprenant. Aucune réponse inventée, aucune approximation.
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3sources de réponse, toutes issues de votre plateforme et de Rise Up
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0source externe, ni internet ni connaissances générales de l'IA
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100 %des apprenants y ont accès
par défaut
Périmètre
Trois sources. Rien d'autre.
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Le contenu de la plateforme
Les formations, étapes et éléments du catalogue de votre plateforme Rise Up.
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La progression de l'apprenant
Ses données de progression personnelles, limitées à son propre compte.
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La base de connaissances Rise Up
La documentation produit de Rise Up, pour guider l'apprenant dans la plateforme.
Un guide, pas un tuteur
Ce que Stella fait, et ce qu'elle laisse
à vos formations
Stella fait :
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Rediriger vers les formations pertinentes
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Retrouver les contenus déjà suivis
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Expliquer comment réaliser les actions courantes
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Signaler clairement quand elle ne peut pas aider
Stella ne fait pas :
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Expliquer des concepts ou enseigner le contenu
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Chercher des réponses sur internet
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Exécuter des actions à la place de l'apprenant
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Inventer ou approximer une réponse
Pour les administrateurs
Gardez la main en toute circonstance
Stella est disponible par défaut pour tous les apprenants. Vos administrateurs décident de son activation et de sa place dans l'interface. Et comme Stella ne propose que les contenus visibles par chaque apprenant, vos règles de publication et de visibilité par groupe continuent de s'appliquer.
Tout savoir sur Stella Assistant
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Quelle différence avec un chatbot IA généraliste ?
Stella n'accède ni à internet, ni aux connaissances générales issues de l'entraînement d'un modèle d'IA. Ses réponses reposent uniquement sur le contenu de votre plateforme, la progression de l'apprenant et la base de connaissances Rise Up.
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Stella a-t-elle accès aux données des apprenants ?
Stella a accès aux données de progression de l'apprenant qui l'interroge, et uniquement à celles de son compte.
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Dans quelle langue Stella répond-elle ?
Stella répond dans la langue d'interface de l'apprenant. Si la réponse n'arrive pas dans la bonne langue, il suffit de vérifier la langue définie dans les paramètres du compte.
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Pourquoi Stella ne trouve-t-elle pas une formation qui existe ?
Stella ne propose que les contenus visibles par l'apprenant. Il faut alors vérifier que la formation est bien publiée et visible par les groupes auxquels l'apprenant appartient.
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Peut-on désactiver Stella ?
Oui. Les administrateurs peuvent désactiver Stella depuis les paramètres IA de la plateforme et retirer le widget de la page d'accueil. Les apprenants peuvent de leur côté fermer la bulle de discussion à tout moment.