Dans les métiers opérationnels, comme ceux de l’industrie, de la logistique ou du retail, former est vital. Mais sur le terrain, les collaborateurs sont souvent les grands oubliés des dispositifs de montée en compétences. Outils inadaptés, contenus déconnectés, absence de suivi : le modèle classique montre ses limites. Or, sur le terrain, le contexte est tout aussi important que le contenu de formation.
Pour répondre à ce besoin de formation terrain intégrée, contextualisée et mesurable, Klara, spécialiste du développement des compétences terrain, s’est associé à Rise Up. Ensemble, ils proposent une expérience d’apprentissage qui ne se vit plus à côté du travail, mais avec lui.
Une intégration native pour un apprentissage dans le flux de travail
Klara structure le parcours, Rise Up orchestre la formation
Klara digitalise le suivi des compétences sur le terrain : livret métier, feedbacks tuteurs, traçabilité des savoirs acquis. Rise Up vient enrichir cette approche avec :
- un moteur de formation (LMS/LXP/LCMS) complet,
- un système adaptatif qui déclenche la bonne formation au bon moment,
- un suivi automatisé des parcours.
Résultat : la montée en compétences s’active directement depuis Klara, sans interface supplémentaire. Cette approche, aussi appelée Learning in the Work of Flow, est typique de Rise Up, qui a été conçu pour développer l'adoption et accélérer la montée en compétence en intégrant la formation dans l'environnement de travail de l'apprenant.
Une logique "headless" adaptée aux populations terrain
Avec une logique "headless LMS", la plateforme Rise Up reste en arrière-plan. L’apprenant accède à ses contenus dans son outil métier, au moment opportun, sans quitter son environnement. Ce fonctionnement est particulièrement adapté aux collaborateurs peu connectés, soumis à une forte pression opérationnelle.
Le terrain, meilleur levier d’apprentissage
L’apprentissage situé : de la théorie à la maîtrise
Selon une étude LinkedIn Learning, 92 % des responsables formation peinent à mesurer l’impact réel des formations. En cause, une déconnexion de l’activité réelle. Or, “on apprend bien que ce que l’on met en pratique rapidement”, rappellent les travaux du chercheur John Dewey, pionnier de l’apprentissage par l’expérience. Ce principe se vérifie dans toutes les strates de l’entreprise : plus l’application est différée, plus l’apprentissage se dilue.
Avec Klara et Rise Up, la formation devient située : elle s’intègre dans la tâche, s’appuie sur des micro-learnings, du coaching et de la mise en situation. Elle favorise l'engagement émotionnel, l’autonomie et la mémorisation à long terme.
Des résultats mesurables sur le terrain
L’exemple Safran : performance et engagement accrus. Déployée sur 40 sites début 2024 (objectif : 270 d’ici fin 2025), la solution Klara x Rise Up a permis à Safran de :
- Réduire de 6 à 3 mois le temps d’autonomie sur poste,
- Digitaliser 23 000 heures de tutorat par site,
- Atteindre 86 % de complétion des parcours managériaux,
- Générer jusqu’à 175 heures de production supplémentaires par opérateur formé
Un suivi piloté par la data
Avec Rise Up, les entreprises disposent :
- D’indicateurs de complétion et de progression des compétences,
- De KPI métier (réduction d’erreurs, hausse de qualité),
- D’une capacité d’ajustement en temps réel des parcours.
Une réponse aux enjeux stratégiques des organisations
Des priorités centrées sur le métier
Selon l’étude Féfaur x Klara, 78 % des entreprises placent le renforcement des savoir-faire métiers en tête de leurs priorités de formation. Ce chiffre reflète une prise de conscience : la performance opérationnelle repose d’abord sur la maîtrise technique, pas sur des formations génériques.
Klara et Rise Up permettent précisément de renforcer ces savoir-faire sur le terrain, de manière ciblée, observable et mesurable.
Transformer la formation en levier de performance
Ce partenariat illustre une tendance forte : la formation n’est plus un centre de coût, mais un catalyseur stratégique. Elle devient :
- Un vecteur d’autonomie pour les collaborateurs,
- Un outil de pilotage RH,
- Un levier de performance métier.
C’est la promesse de Rise Up et de Klara : remettre la formation au cœur de l’activité, là où elle a le plus d’impact.
