Zukunftssicher lernen: Generative KI in der betrieblichen Bildung

Die Zukunft der Arbeit und des Lernens wird durch die technologische Revolution der KI bestimmt. Teams der betrieblichen Bildung (L&D) müssen Akteure dieses Fortschritts werden, um drohenden Rückständen ihrer Belegschaft zuvorzukommen. Werden die folgenden Vorteile der Verbindung von KI und L&D genutzt, steht dem betrieblichen Lernen eine goldene Zukunft bevor.

„Was die Dampfmaschine für die Mechanisierung der Arbeit geleistet hat, wird die KI für die geistige Arbeit tun“. Dieses Zitat von Aidan Gomez, CEO von Chere, einem Startup für generative KI, trifft den (digitalen) Nagel auf den Kopf.  Es ist eine hellsichtige Gleichsetzung für eine kulturell-technologische Disruption, die sich weder vor der Dampfmaschine noch vor dem Smartphone zu verstecken braucht.

Generative KIs sind das postmoderne Werkzeug des 21. Jahrhunderts: Augenscheinlich immateriell, individuell, schwer zu be-greifen. In diesem Artikel wollen wir uns dem Konzept KI nähern und dessen riesige Tragweite für Teams beleuchten, die in der betrieblichen Bildung nicht mehr an "künstlichen Intelligenzen" vorbeikommen und deren Effekte sich schon jetzt auf mehreren Ebenen zeigen. Z.B. bei der

• Schulungsrezeption Lernender,
• Qualität von Schulungen,
• Geschwindigkeit des Kompetenzaufbaus.

Was bedeutet Künstliche Intelligenz (KI)?

Das Europäische Parlament versteht unter Künstlicher Intelligenz jedes Tool, mit dem eine Maschine „menschliche Verhaltensweisen wie Denken, Planung und Kreativität nachahmt“.

Ein Zweig Künstlicher Intelligenzen, der in öffentlichen Wahrnehmung aktuell sehr präsent ist und besonders produktiv für die berufliche Bildung wird, ist die sogenannte „generative KI“. Darunter wird allgemein eine KI verstanden, deren Aufgabe ist es, Modelle zu erstellen, die selbstständig Daten wie Bilder, Texte oder Töne generieren können. Die generative KI produziert Inhalte nach Bedarf auf der Grundlage einer Anfrage, dem sogenannten Prompt.

Für L&D-Teams bedeutet das die effiziente, automatische Erstellung zielgruppenspezifischer Lernressourcen und die Beschleunigung dieser Inhaltsproduktion ohne Qualitätseinbußen.

Unser Tipp: Stellen Sie sicher, dass Sie die entsprechenden Eingabeaufforderungen (Prompts) lernen, um ein möglichst genaues Ergebnis zu erhalten. Je detaillierter, desto besser! Nutzen Sie KI, um zu lernen die „KI-Sprache“ besser zu sprechen.

Auswirkungen auf die Berufsbildung und L&D

Das Ziel generativer KI in der Berufswelt: Die Produktivität zu optimieren, indem sie die Mitarbeiter bei einer Vielzahl von Aufgaben im Alltag unterstützt. Ihr großer Vorteil: Sie hilft an beiden Enden des Komplexitätsspektrums.

L&D-Teams und Trainer werden sowohl bei der Bewältigung sehr einfacher und langweiliger Aufgaben unterstützt als auch bei besonders schwierigen Aufgaben. Damit ermöglicht die smarte Nutzung einer generativen KI einen Fokus auf kreative, emphatische Problemlösungsarbeit. In Kombination bedeutet das einen besonderen Fortschritt für die Verbesserung von Lerninitiativen und -erfahrungen. Durch die Integration künstlicher Intelligenz in die berufliche Bildung wird es so möglich statische und teilweise umständliche Lernmethoden durch dynamische und interaktive Ansätze zu ersetzen.

Konkret übernimmt KI schon heute

• die Erstellung von Lerninhalten (Texte, Bilder, Videos ...) und Bewertungen von Prüfungen;
• das Kuratieren von Webinhalten (Artikel, Videos, Bücher ...), die in die zur Verfügung gestellten Ressourcen einfließen;
• die Kategorisierung von Schulungen durch automatische Verschlagwortung

Das Ergebnis KI-unterstützter Arbeit ist schon heute messbar: Laut einer Studie des MIT steigt die Effizienz von Mitarbeitenden um bis zu 37 Prozent, wenn sie ChatGPT nutzen. Dazu kommt die Gewissheit, optimierte Materialien und Lerninhalte bereitzustellen, die jederzeit den Bedürfnissen der Lernenden entsprechen.

Welche Herausfoderungen ergeben sich mit der Nutzung von KI?

Natürlich nähren sich nicht nur Hoffnungen, sondern auch Ängste an den Herausforderungen, die eine weitreichende Implementierung generativer KI birgt. Wie weit werden die Auswirkungen dieser Technologie reichen? Sind Arbeitsplätze gefährdet? Sinkt die Arbeitsqualität? Werden wir diese neue Technologie ausreichend sicher steuern können? Zugegeben: Die Antworten auf diese Frage bewegen sich momentan im Bereich der Spekulation.

Eine viel wiederholte Befürchtung ist die Ersetzung der menschlichen Aktivitäten (und damit Arbeitsplätzen) durch künstliche Intelligenzen. Im operativ-professionellen Bereich besteht zudem durchaus das Risiko einer unreflektierten Fehlnutzung generativer KI, was letztlich negative Auswirkungen zur Folge haben kann: 

• Individuelle Leistungen werden zwar beschleunigt, aber die Qualität verschlechtert sich in einem Maße, dass geschäftliche Aufgabenstellungen unzureichend gelöst werden
• Hohe Ausgaben für den Erwerb von technologischer Instrumente, führt zu wenig überzeugenden Ergebnissen

Um die (unbestreitbar vielfältigen) Möglichkeiten der generativen KI zu nutzen, scheint die Einführung einer KI-Governance heute unerlässlich zu sein.

Unser Tipp: Minimeren Sie Risiken indem Sie eine Methodik und einen Rahmen für die Nutzung und Entwicklung von KI-basiertem Arbeiten festlegen. Stellen sie ethische Regeln auf damit KI auf eine Art und Weise genutzt werden kann, die Potenziale maximiert und Mitarbeitenden das Leben erleichtert.

Wie können L&D Teams KI bestmöglich in ihren Lernsystemen nutzen?

Erfahren Sie mehr über den KI-gestützten Bot von Rise Up und wie er Lernenden bei diesen und anderen Aufgaben hilft. Treffen Sie LIA hier.

Wie Gartner feststellt: „KI ist der größte Game-Changer der letzten 20 Jahre und Unternehmen sollten eine massiven Transformation durchlaufen.“ Die Zukunft gehört Organisationen, die die Chancen der KI nutzen, um ihre Trainingsmethoden und -ansätze neu zu erfinden. Die potenziellen Vorteile sind zahllos: bessere Mitarbeiterleistung, höhere Produktivität, verbesserte Schulungsqualität und erhebliche Kosteneinsparungen.

Es ist wichtig, die Integration von KI in Ihr Lernprogramm mit einer strategischen Perspektive anzugehen und die konkreten Bedürfnisse und Herausforderungen Ihres Unternehmens zu analysieren.

Wie sieht die Zukunft der generativen KI im Bereich Learning aus?

Learning & Development tritt in ein neues Zeitalter ein. Künstliche Intelligenz, insbesondere generative KI, wird eine wichtige Rolle bei der Optimierung von Lernprozessen spielen, wobei ein wichtiges Ziel im Vordergrund steht: die Bindung von Talenten, die für viele Unternehmen ein zentrales Problem darstellt.  

Wenn solche Technologien Fortschritte machen und sich verbreiten, ist das Potenzial immens und zum großen Teil noch unerforscht. Sicher ist, dass es immer mehr innovative Lösungen zur Automatisierung der Inhaltserstellung geben wird. Von L&D-Managern gesteuert, werden sie dazu beitragen, die Qualität und Effizienz von E-Learning-Modulen und Lernprogrammen im Allgemeinen weiter zu steigern. Darüber hinaus wird die berufliche Bildung dank der zunehmenden Genauigkeit der erzeugten Ressourcen (Lerninhalte und Bewertungen) immer mehr in Richtung Hyperpersonalisierung tendieren. 

Infolgedessen werden die Lernerfahrung und das Engagement weiter verbessert, im Dienste eines schnellen und kontinuierlichen Kompetenzaufbaus.

Beschleunigen Sie Schulungen mit LIA - der KI, die in Ihr Rise-Up-LMS integriert ist

Wichtiger Entwicklungsschwerpunkt bei der Rise Up-Lösung: Beschleunigung der Lerneffizienz durch den Einsatz von Künstlicher Intelligenz.

Die LMS-Plattform von Rise Up erreicht durch generative KI einen neuen Grad der Personalisierung und Automatisierung.

Das Ergebnis: Zeitersparnis für alle Beteiligten durch:

• automatische Generierung von Inhalten;
• eine schnellere Entwicklung von Schulungskonzepten;
• die einfache Erstellung eines umfangreichen Katalogs von interaktiven und motivierenden Schulungen; 
• gezielte Empfehlungen, die auf die konkreten Erwartungen der einzelnen Lernenden und ihre Schulungsverläufe abgestimmt sind.

Die Lösung kombiniert verschiedene Technologien und Werkzeuge, um Ausbildungskonzeptentwickelnden, Ausbildenden und Lernenden den größtmöglichen Nutzen zu bieten:

• Generative LIA für die Unterstützung bei der Erstellung von Inhalten;
• H5P-Anwendung in ihrer fortschrittlichsten Version für die Gestaltung reichhaltiger und attraktiver interaktiver Inhalte, die eine optimale Lernerfahrung ermöglichen;
• intelligente Suche nach und Empfehlung von Inhalten.
  

Mithilfe von KI Schulungsinhalte schnell und effizient generieren

Generative KI revolutioniert das Autorenwerkzeug, eine der Hauptfunktionen von LMS-Plattformen. Das Autorenwerkzeug ist leicht zu erlernen, intuitiv und wird mit dem Einzug von Technologien der Künstlichen Intelligenz in die Berufsbildung noch besser. Schulungen ließen sich noch nie so einfach und schnell direkt auf der Rise Up-Plattform gestalten.

LIA ist ein leistungsfähiges Tool für die Erstellung von Schulungen und ermöglicht die automatische Generierung von Inhalten, sowohl von Lernressourcen als auch von Bewertungsinhalten. Allgemeiner gesprochen werden Entwickelnde angeleitet bzw. „an die Hand genommen“, damit sie ihre Inhalte Schritt für Schritt in nur wenigen Minuten erstellen können. Sie müssen lediglich das Thema der Schulung im Autorenwerkzeug angeben und den LIA-Bot arbeiten lassen. Die Vorschläge für den Inhalt werden dann automatisch angezeigt.

Die Möglichkeiten von LIA erstrecken sich auf die Übersetzung von Inhalten (Auswahl aus 22 Sprachen) und die Herstellung von Verbindungen zwischen Schulungen und Kompetenzen (insbesondere durch das Hinzufügen von Tags).

Letztendlich bewirkt die Erzeugung der Inhalte durch die KI eine erhebliche Zeitersparnis bei der Gestaltung von Schulungsmodulen. Ergebnis: eine deutlich verbesserte Time to Skill™.

Ergänzen Sie Ihre eigenen Inhalte und verwandeln Sie sie mithilfe von H5P schnell in Schulungsmodule.

Die Generierung von Inhalten allein reicht natürlich nicht aus, um wirkungsvolle Schulungsmodule zu erzeugen. Die Fallstricke des E-Learnings sind bekannt: Statische Inhalte und Isolation der Lernenden, was zu einer schlechten Lernerfahrung führt. Mit der Integration von KI in die Berufsbildung wird dieses Problem gelöst.

Insbesondere kommen Sie um die Anwendung H5P nicht herum, wenn Sie Ihre Schulungsmodule dynamischer gestalten wollen. Es werden zahlreiche Möglichkeiten für Unterrichtsmaterialien und -modalitäten geboten, auf die Sie mit wenigen Klicks zugreifen können. Ergänzen Sie Ihre Inhalte um interaktive Videos, Spiele, Flashcards oder interaktive Quizze. Die KI kombiniert auch alle Inhalte zu sequenzierten und rhythmisierten Modulen, wobei der Fokus auf der pädagogischen Effektivität liegt.

Importieren Sie Inhalte in die LMS-Plattform von Rise Up – auch statistische und besonders „trockene“ Inhalte, wie z. B. ein langes Textdokument – und fügen Sie dann ganz einfach die interaktive Komponente hinzu. Veröffentlichen Sie dann Ihre Schulung und sehen Sie sich als dritten Schritt die Statistiken an, um den Erfolg zu messen.

Mehr dazu erfahren Sie hier.