La formation au service du secteur des assurances

Depuis 1965, AXA s’impose comme un acteur majeur de l’assurance en France et à l’international. Le groupe compte plus de 5 000 collaborateurs répartis dans 12 filiales et entreprises partenaires, ainsi qu’un vaste réseau de courtiers. Pour assurer la conformité réglementaire et la montée en compétences de tous, AXA structure une stratégie L&D ambitieuse.

Structurer la formation dans un écosystème décentralisé

Pour relever le défi de la DDA (Directive sur la Distribution d’Assurances), AXA a déployé une architecture innovante grâce à Rise Up : une plateforme centrale reliée à 12 sous-plateformes autonomes. 

• Chaque filiale dispose de sa propre plateforme, avec gestion indépendante

• Parcours réglementaires déployés en blended learning

• Formation obligatoire (15 h/an) accessible à tous, en tout lieu

• Outil auteur intégré pour créer des contenus adaptés aux obligations

Une stratégie L&D pensée pour l’autonomie et la conformité

L’objectif d’AXA était clair : garantir une formation homogène tout en préservant l’indépendance des filiales. La plateforme Rise Up permet une diffusion cohérente des contenus, tout en offrant aux administrateurs locaux une autonomie totale.

Enjeux adressés : 

• Centraliser les actions de formation sur une plateforme-mère

• Répondre aux exigences réglementaires (DDA, conformité continue)

• Piloter l’activité formation tout en laissant la main aux filiales

• S’intégrer de manière fluide dans l’environnement digital RH d’AXA

Une architecture pensée pour durer

Grâce à Rise Up, AXA a construit une infrastructure de formation robuste et évolutive. En plus de répondre aux contraintes réglementaires, elle permet à chaque entité de s’approprier les outils et de faire évoluer sa culture apprenante à son rythme. L'approche modulaire et le pilotage précis de la donnée (via les tableaux de bord Rise Up) en font un levier stratégique RH.