Optimiser l'expérience client et apprenant grâce au digital

 IFPASS est un organisme de formation de référence dans le secteur de l’assurance en France. Il forme chaque année plusieurs milliers de professionnels, en formation initiale ou continue. Son enjeu stratégique : garantir la conformité réglementaire tout en renouvelant l’expérience d’apprentissage pour répondre aux attentes du marché.

Comment Rise Up transforme l’expérience de formation chez IFPASS

Face à la diversité des publics et à l’évolution des pratiques, IFPASS a choisi Rise Up pour concevoir une plateforme intuitive, modulable et engageante. 

• Des parcours personnalisés adaptés à chaque besoin client

• Une gestion unifiée du présentiel et du digital depuis un même outil

• Une meilleure traçabilité pour assurer la conformité réglementaire

• Une expérience utilisateur pensée pour faciliter l’adoption

Une stratégie digitale au service de l’expérience apprenant et client

La collaboration entre IFPASS et Rise Up s’inscrit dans une ambition claire : renforcer l’engagement, simplifier la gestion de la formation et garantir une montée en compétences efficiente.
L’approche modulaire et évolutive de la plateforme permet à IFPASS d’aligner ses offres sur les obligations du secteur tout en créant de la valeur ajoutée pour ses clients entreprises.

Enjeux adressés   :  

• Répondre aux exigences réglementaires (heures minimales, conformité)

• Développer des contenus métiers personnalisés et modulables

• Améliorer l’expérience client en formation continue

• Accompagner la montée en compétence avec agilité

Une plateforme pensée pour l’agilité des organismes de formation

Grâce à Rise Up, IFPASS dispose d’un écosystème complet pour piloter ses activités pédagogiques, en digital comme en présentiel. La plateforme permet une adaptation rapide aux besoins des clients, un suivi administratif simplifié, et une amélioration continue de la qualité de service.